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  1. Corsi

Corsi Informatica

Informatica

  • Corso di Excel
  • Cloud computing: dalla carta alla nuvola
  • CRM: la gestione della relazione con il cliente
  • Office avanzato
  • Office Base
  • E-commerce: come gestire la vendita on line
  • SEO/SEM: aumentare la propria visibilità nei motori di ricerca
Durata:   32

Obiettivi:

Il corso di Microsoft Office Excel insegna a creare fogli elettronici, modificarli, gestirne gli elementi presenti. La potenza di tale programma permette di realizzare grafici molto accattivanti esteticamente e di semplice lettura, inoltre è possibile ottenere velocemente tabelle riassuntive che si rivelano indispensabili in vari ambiti. Scopo del corso, oltre a quello di far apprendere le caratteristiche dei fogli elettronici, è anche quello di imarare quelle "tecniche" che consentono di velocizzare il lavoro.

Contenuti trattati:

  • Creazione, apertura e salvataggio fogli di lavoro con Excel
  • Formattazione del foglio di lavoro
  • Nodifica e revisioni del foglio di lavoro
  • Inserimento, spostamento, copiatura, cancellazione dei dati
  • Uso di formule e di funzioni
  • Operazioni con piu' fogli di lavoro
  • Creazione, personalizzazione, modifica di grafici
  • Stampa e personalizzazione del foglio di lavoro
  • Uso della guida in linea.
Durata:   min 30 ore

Obiettivi:

il Cloud computing viene definito come un tecnologia basata su internet in cui risorse, software e informazioni condivise vengono distribuite su richiesta a computer e altri dispositivi.
Il cloud descrive un nuovo modello di erogazione dei servizi IT basato su internet che coinvolge la fornitura tramite la rete di risorse scalabili in modo dinamico e spesso virtualizzate.
In questo modulo viene chiesto ai partecipanti di approfondire la conoscenza del sistema cloud, illustrando gli elementi chiave di questa tecnologia per il futuro dell’IT. Vengono, inoltre, introdotti i principali vantaggi del cloud computing in relazione alle sfide messe in atto da questa innovazione e alla creazione di un piano d’azione di sistema cloud.

Contenuti trattati:

  • la caratteristiche chiave del Cloud computing;
  • l'architettura del Cloud computing e l'impatto sulla progettazione delle applicazioni;
  • quali sono i problemi comuni relativi al Cloud computing e come affrontarli.
Durata:   min 40 ore

Obiettivi:

il CRM (Customer Relationship Management) oggi rappresenta una delle più innovative e vincenti strategie di business, ma soprattutto un è un metodo di lavoro e di gestione dei processi permette di gestire in modo efficace il rapporto con i propri clienti.
Il CMR non è semplicemente una questione di marketing né di sistemi informatici, ma rimanda ad una visione molto più complessa: è un approccio legato alla strategia, alla comunicazione, all’integrazione tra i processi aziendali, alle persone ed alla cultura, che pone il cliente al centro dell’attenzione.

Contenuti trattati:

  • il CRM operativo;
  • il back office per la gestione degli ordini;
  • l'attività di front office per l’automazione delle forze vendita e l’automazione del marketing d’impresa;
  • l'attività di mobile office per il supporto delle attività degli agenti e per gli altri servizi.
Durata:   min 40 ore

Obiettivi:

il modulo ha lo scopo di far acquisire ai partecipanti la capacità di utilizzare gli applicativi di Office automation con un livello di competenza avanzato. L’obiettivo principale è di creare documenti con strutture complesse e formattazioni sofisticate, conoscere gli strumenti di Word per il lavoro di gruppo e per la gestione dei documenti aziendali. Tra gli obiettivi specifici rientrano i seguenti punti:

  • utilizzare funzioni logiche e di calcolo avanzate;
  • creare diagrammi e grafici;
  • effettuare interrogazioni e collegamenti sui dati;
  • creare presentazioni con layout complessi;
  • utilizzare effetti multimediali e perfezionare le presentazioni con strumenti di grafica.

La finalità del modulo consiste nel permettere all’allievo di automatizzare il più possibile il lavoro quotidiano facendogli conoscere alcuni strumenti avanzati messi a disposizione dal pacchetto Office, ponendo l'accento sull'utilità di integrare i vari programmi.

Contenuti trattati:

  • le funzioni avanzate del programma Microsoft Word, Excel, Power Point;
  • l'integrazione dei programmi d’ufficio Microsoft Word ed Excel;
  • la personalizzazione dell'ambiente di lavoro Microsoft Office.
Durata:   min 40 ore

Obiettivi:

l'informatica e la telematica hanno determinato una rivoluzione in tutti i settori economici con un grande impatto sulla vita professionale. Il corso base di apprendimento Office è indicato per coloro che vogliono sviluppare un approccio corretto verso gli strumenti informatici e digitali. Al termine del modulo si disporrà delle conoscenze di base per padroneggiare le funzioni principali di Microsoft Office Word, Excel, Power Point e Outlook al fine di poterli sfruttare al meglio nelle attività lavorative.
Il corso è rivolto a dipendenti che desiderano acquisire le conoscenze basilari di Microsoft Office, approfondendo gli aspetti più importanti dei programmi Word, Excel, Power Point e Outlook.

Contenuti trattati:

  • Microsoft Word: la formattazione del documento;
  • Microsoft Excel: formattazione e gestione dei fogli di lavoro;
  • Microsoft Power Point: le visualizzazioni, le diapositive, gli schemi, le combinazioni di colore, inserimento e modifica di caselle di testo, effetti di riempimento, inserimento immagini sfondo;
  • Microsoft Outlook: configurare un account di posta.
Durata:   min 30 ore

Obiettivi:

saper scegliere ed utilizzare gli strumenti che la tecnologia mette a disposizione per la realizzazione tecnica di un negozio online, rappresenta una delle azioni strategiche maggiormente all’avanguardia che un’azienda può attuare. Il modulo ha l’obiettivo di far conoscere ai partecipanti le modalità di attivazione di un sito per la vendita online analizzando casi di successo e insuccesso in questo settore. Inoltre, si propone di valutare ed affrontare gli aspetti legali, amministrativi e sistemi di pagamento per il web.

Contenuti trattati:

  • i principi del posizionamento e il SEO (Search Engine Optimization);
  • la pubblicità online: strumenti a pagamento;
  • le campagne Pay Per Click e Pay Per View;
  • le campagne Adwords e campagne Youtube: progettazione e gestione;
  • Web Analytics.
Durata:   30 ore

Obiettivi:

la Search Engine Optimization (SEO) comprende tutte quelle attività messe in atto allo scopo di migliorare il posizionamento delle pagine di un sito web, mentre il Search Engine Marketing (SEM) indica l’insieme delle attività di web marketing svolte per incrementare la visibilità e la rintracciabilità di un sito web attraverso i motori di ricerca.
Il corso vuole far conoscere le principali tecniche di ottimizzazione dei siti web per il posizionamento sui motori di ricerca e le modalità per utilizzare gli strumenti di pubblicità online con campagne di annunci sponsorizzati.

Contenuti trattati:

  • i principi del posizionamento e il SEO (Search Engine Optimization);
  • la pubblicità online: strumenti a pagamento;
  • le campagne Pay Per Click e Pay Per View;
  • le campagne AdWords e le campagne Youtube: progettazione e gestione;
  • Web Analytics.